Institut für Interne Revision ÖSTERREICH
Softskills

Profi - Tools für Revisionsprofis, souverän agieren auch in kritischen Situationen (CPE 14)

Seminarthema:

Groß ist das Risiko, dass die Interne Revision nur als notwendige Pflichtübung gesehen wird. Wie kann man den Nutzen der Internen Revision glaubhaft vermitteln? Aufgabe der Revision ist es, Handlungsnotwendigkeiten aufzuzeigen. Was ist förderlich, damit auch tatsächlich Handlungen gesetzt und Veränderungen bewirkt werden?

Früher wurde die Interne Revision als gefürchtete Kontrolle erlebt. Wie gelingt ein Imagewandel zum gefragten Partner, der zum nachhaltigen Unternehmenserfolg beiträgt? Neben den analytischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills in der Revision erfolgsentscheidend. Prof. Samy Molcho: „Sessel kann man auf der Sachebene verrücken. Menschen nur auf einer emotionalen Ebene bewegen.“ Wie gelingt es Vertrauen in und Akzeptanz für die Revision zu stärken? Die Erkenntnisse der Neurobiologie untermauern die Macht von Emotionen. Wie kann man einerseits ein tragfähiges Fundament positiver Emotionen schaffen und sich anderseits gegen negative Emotionen empathisch abschirmen?

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an MitarbeiterInnen der IR, die sich einen Überblick über das Thema verschaffen und Methodenkenntnisse aneignen wollen.

Methodik:

► Vortrag ► Fallbeispiele ► Übungen

Seminarinhalte:

Kundenorientierte Geschäftsprozesse

  • Prozessziele: Kundenorientierung, nachvollziehbar, revisionssicher, kostengünstig, imagepflegend
  • Prozessorientierung versus Struktur
  • Nutzung der Fähigkeiten der Mitarbeiter insbesondere bei der Kommunikation mit den Kunden
  • Schnittstellen im Prozess und interne Service Level
  • Prüfungsansätze

Funktionen und Rollen in Prozessen

  • Rollen im Prozess (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Interne Kunden)
  • Rollen zur Steuerung des Prozesses (Prozess-verantwortlicher, Prozessgestalter)
  • Rollen zur Prozessanalyse
  • Prüfungsansätze

Personalarbeit als Erfolgsfaktor

  • Kommunikation im Unternehmen
  • langfristige Personalentwicklung
  • Anreizsystem
  • Prüfungsansätze

Veränderungsprozesse prüfen/begleiten

  • Auswahl der zu prüfenden Vorhaben
  • Erfolgsfaktoren
  • Prüfungsansätze für die Phasen im Veränderungsprozess

Seminarzeiten:
1. Tag: 9.00 - 17.00
2. Tag: 9.00 - 17.00

Seminarkosten (exkl. USt.)
Mitglieder: € 1.020,-          Nichtmitglieder: € 1.220,-

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Teilnehmer

  • CIA
  • CCSA
  • CGAP
  • CRMA
  • QIAL
  • Dipl. Rev

Rechnungsadresse

Ich bitte um Zusendung des quartalsmäßig erscheinenden Newsletter und bin mit weiteren elektronischen Informationszusendungen des IIRÖ und der AIR einverstanden.

Referenten:

Herbstrith-Lappe Monika, Mag. -

Gründerin und Geschäftsführerin von Impuls & Wirkung Herbstrith Management Consulting GmbH (www.impuls.at), ursprünglich Mathematikerin und Physikerin mit erkenntnistheoretischem Fokus, jetzt High Performance Coach und Certified Management Consultant, hat sich auf die Schnittstelle zwischen der subjektiven Sicht der Menschen und der „objektiven“ Welt der Zahlen, Daten und Fakten spezialisiert.„Ich schöpfe aus langjährigen fundierten Ausbildungen und Erfahrungen – von der mathematisch-statistischen Zahlenwelt über Management- und Organisationswissen bis zu Coachingmethoden und Mentaltraining.“ Mit diesem Perspektivenreichtum erweitert sie Handlungshorizonte.Selbst seit 1983 Qualitätstechnikerin, -instruktorin, -managerin und –auditorin sowie TQM-Assessorin hat sie mehrere hundert AuditorInnen und RevisorInnen ausgebildet und trainiert.Sie engagiert sich als Trainerin des „Hernstein Institut für Management und Leadership“ und hat viele Jahre an der Donauuniversität Krems Universitätslehrgänge mitgestaltet.Von der Trainingsorganisation IIR wurde sie mehrfach als „Trainer of the Year“ und mit dem „Excellence Award für herausragende Leistungen auf Konferenzen und Trainings“ ausgezeichnet. Ihre erfrischend merk-würdigen, fundierten Keynotes sind Zugpferde auf internationalen Konferenzen.Gemeinsam mit ihrem Mann Manfred Lappe hat sie ihre langjährige Erfahrungsschätze als Buch veröffentlicht: „leistungsstark & lebensfroh – hochwirksame Impulse für nachhaltigen Erfolg, souveräne Leichtigkeit und empathische Lebensfreude“

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